Светлана Аипова: 2779 письменных ответов предоставила команда ГУСТ в январе

Письменные запросы не теряют свою актуальность: сообщения регистрируются и обрабатываются непосредственно сотрудниками Главного управления содержания территорий. Ответы приходят гражданам на официальных бланках и на электронную почту.

— В январе текущего года команда ГУСТ направила жителям 2779 официальных письменных ответов. Замечания рассматриваются в четко установленные сроки, обязательно регистрируются. Кроме того, в ГУСТ направляют вопросы и просьбы о разъяснении законодательной базы в части содержания территорий. Если мы видим, что из одной территории направляется больше сообщений, чем месяцем ранее, то такой адрес берется на особый контроль. Также с учетом этих обращений, сформирован график выездов на февраль для руководящего состава, — рассказала руководитель Главного управления содержания территорий в ранге министра Светлана Аипова.

Министр также отметила, что в ГУСТ ведет работу не только через письменные запросы, но также постоянно осуществляется мониторинг социальных сетей и обращений на портале «Добродел».