27 дек. 2019 г., 12:41
26 декабря в зале заседаний администрации городского округа Шаховская заместитель главы администрации Е.С. Фокеева провела рабочее совещание с диспетчерами единой диспетчерской службы МПКХ «Шаховская».
С докладом также выступила О.А. Анисимова – начальник муниципального центра управления регионом.
В ходе совещания были рассмотрены следующие вопросы:
- Организация работы в автоматизированной системе «ЕДС»
- Роль диспетчера.
- Обязанности диспетчера.
- Непосредственная работа диспетчера в автоматизированной системе «ЕДС».
- Спорные вопросы, возникающие в процессе работы в автоматизированной системе «ЕДС».
- Типичные ошибки при работе в автоматизированной системе «ЕДС».
Также были подведены итоги работы в системе. Рассмотрены «Проблемные» обращения граждан и способы их отработки. Даны рекомендации диспетчерам по вопросу ведения документооборота.
Елена Сергеевна подвела итоги совещания, поздравила присутствующих с наступающим Новым годом и продемонстрировала работу муниципального центра управления.
Источник: http://inshahovskoe.ru/novosti/zhkh/v-gorokruge-shahovskaya-sostoyalos-soveshchanie-s-dispetcherami-eds