Яндекс.Погода

понедельник, 13 июля

пасмурно+14 °C

В горокруге Шаховская состоялось совещание с диспетчерами ЕДС

27 дек. 2019 г., 12:41

Просмотры: 224


26 декабря в зале заседаний администрации городского округа Шаховская заместитель главы администрации Е.С. Фокеева провела рабочее совещание с диспетчерами единой диспетчерской службы МПКХ «Шаховская».

С докладом также выступила О.А. Анисимова – начальник муниципального центра управления регионом.

В ходе совещания были рассмотрены следующие вопросы:

  1. Организация работы в автоматизированной системе «ЕДС»
  2. Роль диспетчера.
  3. Обязанности диспетчера.
  4. Непосредственная работа диспетчера в автоматизированной системе «ЕДС».
  5. Спорные вопросы, возникающие в процессе работы в автоматизированной системе «ЕДС».
  6. Типичные ошибки при работе в автоматизированной системе «ЕДС».

Также были подведены итоги работы в системе. Рассмотрены «Проблемные» обращения граждан и способы их отработки. Даны рекомендации диспетчерам по вопросу ведения документооборота.

Елена Сергеевна подвела итоги совещания, поздравила присутствующих с наступающим Новым годом и продемонстрировала работу муниципального центра управления.